鍵のサービスKey service
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こんな経験は御座いませんか?
マンション共用部にて（その1）
①オートロックシリンダーが故障し、復旧不可能状態。
②何者かに異物を混入され、復旧不可能状態。
以上のなどの事由により、シリンダー交換を余儀なくされた場合、
変換・修現完了に1ヶ月以上を要し、その間は「業者修理手配中」の張り紙を掲載。
居住者は不便なため、管理人・管理会社へ何度も電話がくる。
マンション共用部にて（その2）
①共用部扉のシリンダーが故障
②多少の故障をしても、1～2回はシリンダーを分解清掃することで対応可能ですが、MIWAIのPRシリンダーなど分解消掃が不可能な製品が多いため、最近は交換の場合も非常に多い。
これらは、業者注文をメーカーが受注製造しているため、マンションには逆マスターシステムが組み込まれており、その都度メーカーが受注製造します。
この場合も納期は約1ヶ月以上かかります。
マンション専有部にて
①居住者様がカギを紛失または盗難された場合
居住者様の専有部になり、お客様のご要望によっては業者紹介などの対応をされていると思われます。
シリンダーには逆マスターが施されているため、業者の納期はやはり1ヶ月以上を要してしまいます。
また、その間は仮のシリンダーを居住者様の負担にて購入頂く流れとなり、
逆マスターの施された新しいシリンダーが納品されたところでようやく交換作業となるケースが多く、
結果2倍以上の余計な費用を要してしまいます。
例）2ロックの場合のケース
仮シリンダー:上シリンダー 27,000円（税抜）+下シリンダー 27,000円（税抜）=54,000円（税抜）
本シリンダー:上シリンダー 27,000円（税抜）+下シリンダー 27,000円（税抜）=54,000円（税抜）
合計:108,000円（税抜）
当社対応サービス範囲について
共用部全般
（各所シリンダー、錠前、ドアクローザー、丁番、ノプ、フロアヒンジなどの調整・交換など）
専有部全般
（玄関シリンダー、錠前、ドアクローザー、丁番、室内ノプ、窓錠の調整・交換など）
当社対応地域について
お近くのサポートセンターより緊急出動
【新宿・渋谷・池袋・品川・世田谷・錦糸町・松戸・横浜・川崎・八王子・吉祥寺・調布・川口・平塚…他】
20カ所以上ある最寄りのサービスセンターより伺います。
security-one key service24の特典
国内問わず、海外製品においても、逆マスター・マスターシリンダーの即納が可能です。
①国内では100%、海外では98%のメーカーに対応が可能です。
②GOALチェンジキーやノンタッチキー（タグ・ヘッド）にも対応します。
理事会への説明が容易です。
「一般的なカギ業者」の場合カギ業者のほとんどは個人業者です。
報告書もなく、担当者様が理事会での説明に困るケースも…
「security-one key service24」の場合
写真報告書・使用部品など、詳細な報告書類を提出させて頂きますので、理事会への説明も非常に簡単です。
サービス導入のメリット
①カギなどの作業では発生していなかった新しい工事収入が見込めます。
②写真付き報告書の提出により、理事会への説明が容易になります。
③日中・夜間を問わず緊急の際も同一業者へ連絡することで、窓口が一本化され便利です。
（24時間/365日 フリーダイヤル:0120-443-226）
④素早い対応で住人からのクレームも最小限に抑えられます。
（ただし、サービス開始には現地調査または1回以上の現地での作業が必要となります。）